4S店车险理赔流程图

栏目:投资理财 发表于:2018-10-1 18:57查看: 217819

车辆发生交通事故后,向保险公司报案索求理赔是所有人都知道的一件事。在报案的过程中,有人选择由自己全程跟踪案件进程;也有人授权给4S店,由4S店负责案件跟进。自己跟进的不必多说,像找线索一样循序渐进,所以今天,小编要跟大家谈的是4S店的车险理赔流程。

4S店的车险理赔流程分为基本流程和一般流程,通常来说,车主走完一般流程就差不多了,基本流程主要是针对索赔本身而言所必须的流程。我们分别来看一下。

一、4S店车险理赔基本流程

4S店的车险理赔流程跟普通的车险理赔流程大同小异,主要分为七个步骤,其基本流程为:出险-报案-现场查勘-车辆定损-提交索赔资料-资料审核-理赔结案。

1、出险:通俗的说就是发生交通事故

2、报案:被保险人通知交通部门以及保险公司进行报案

3、现场查勘:保险公司派查勘人员到现场进行查勘鉴定,确定保险责任

4、车辆定损:根据车辆的受损程度选择现场定损或送至专门的场所进行定损(公司定损中心或有定损资质的4S店)

5、提交索赔资料:定损结束后车主根据要求向保险公司提供相关的索赔资料。

6、资料审核:保险公司对索赔资料进行审核确认,并计算最终赔偿金额

7、理赔结案:审核通过后,保险公司向被保险人履行赔偿责任,案件结束。

以上是发生交通事故后基本的车险处理办法,接下来,我们再来看看4S店车险理赔的一般流程。

二、4S店车险理赔流程

出险报案-现场查勘-多方定损-车辆维修-资料提供-索赔授权-等待理赔

1、出险报案

发生交通事故后,除了要向交警以及保险公司报案外,车主还需向4S店说明情况

2、现场查勘

保险公司派查勘人员到现场进行责任判断,确定事故责任及保险范围

3、多方定损

查勘结束后,车辆送至4S店,由4S店接待员、车主或车主授权人以及保险公司3方共同确定车辆损失

4、4S店维修

车辆维修定损结束后,4S店立刻对受损车辆进行维修

5、资料提供

在车辆维修时,车主将索赔所需材料提供给4S店,并授权4S店代为向保险公司索赔

6、等待理赔

以上步骤完成后,车主就可以接车走人了,剩余的索赔事项均由4S店代为办理。车主只需安心等待理赔即可。

放肆吧车险小贴士

发生交通事故后,部分车主喜欢私了,觉得私了相比走保险流程更为方便快捷,私了固然有私了的好处,但在私了的过程中通常会发生很多争执,费神费心费力,也会花费不少的气力,结果还可能不尽人意,为了避免不必要的麻烦,发生交通事故时,建议车主最好不要私了,选择报案更能保障你的合法权益。

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