运费险怎么使用 淘宝运费险失效还能激活延期?

栏目:投资理财 发表于:2018-10-5 12:57查看: 5718

相信大家在淘宝购物的时候,一定都看到过运费险这个选项,但是是不是大家对运费险是不是真的了解呢?运费险怎么使用?今天小编就来给大家科普一下。

什么是运费险?

退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。

运费险怎么用?

对于我们买家来说,退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用,具体以保单页展示的赔付额度为准。

运费险理赔流程一般如下:

1、在订单尚未完成前,也就是没有确认收货之前哦!买家发起退货退款申请。

2、卖家同意退货后,买将退货,填写正确的订单,但现在有上门服务,快递公司可以直接上门服务,就不需要我们自己填了,是不是很方便。

3、卖家收货完成退款,显示“退货成功后”,保险公司会在72小时内审核。

运费险理赔条件

1、卖家再确认收货钱,也就是交易尚未完成的时候,发起退货退款的申请。时间一般在收到商品后7天以内。

2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误将无法获得理赔。

淘宝运费险失效还能激活延期?

需要注意的是,运费险是在买家未确认收货之前选择退款才有效的,一旦买家确认收货,保障时间也就失效了,运费险不赔付交易成功后发起的售后运费损失。

但其实,运费险也是可以通过特权延期的。在支付宝上,运费险一共有三个特权,包括优先审核特权,增加赔款特权,失效激活特权。用户可以通过“支付宝-保险服务-我的-查看运费险”里边查看。每周只要使用支付宝线下付款就有机会获得,扫一扫或者付款码到店付款都可以,每周通过支付宝线下支付一笔可获得优先审核特权,支付2笔可获得增加赔款特权,支付3笔可获得失效激活特权,每周各权益只能领取一张,周六未领取则自动失效。

此外,不少用户表示我在天猫上买完商品需要换货,卖家说运费险不能用,这是不是霸王条款?答案当然是否定的,其实,天猫只支持退货,不支持更换,交换只是买卖双方的私人谈判,属于卖方的服务承诺,平台本身就不支持,运费险当然不支持替代付款。

放肆吧运费险小贴士

运费险失效之后还能激活延期,相信大部分的人都不了解,只有真正了解运费险之后才能帮助我们更好的使用运费险。

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