运费险是什么意思,怎么用运费险进行理赔?

栏目:投资理财 发表于:2019-1-11 12:19查看: 13266

  一、运费险是什么意思

  运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

运费险是什么意思

  二、运费险怎么赔付?

  了解过运费险是什么意思后,那么运费险的理赔流程是怎样的,一般来说,运费险的理赔流程比较简单,具体流程如下:

  1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

  2、卖家收到货物后确认退款。

  3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

  运费险的特点

  1、保险费用低:平均支出不到0.7元,投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付。

  2、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。

  3、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

运费险是什么意思

  三、淘宝运费险怎么用

  1、拍下订单付款前,有一个运费险的勾选,现在绝大多数卖家都会赠送的,少数店铺是需要买家自己购买的。自己购买金额和你退货率成正比。

  2、卖家后台点击发货后,运费险开始生效出单,并提示赔付金额。

  3、如果需要退货,切记不要确认收货并在平台自动确认收货前(淘宝一般是发货后10天)申请退货退款,一旦确认收货,保险责任到期,保险公司不会对此订单进行赔付。

  4、申请退货卖家同意后,请将你的退货快递单号填在此订单的退货物流中去,卖家确认收货完成退款的72小时内,保险公司会自动赔付相应的快递费到你的支付宝账户中去

  5、如果退款成功72小时内赔付金额未到账,可以在页面的下方联系保险公司的客服旺旺反馈问题。

  通过上面的介绍,运费险是什么意思现在你清楚了吗?运费险是为了解决买家在退货中因为运费的问题产生的纠纷,在淘宝网买东西的话,目前运费险只适用于支持7天无理由退换货的商品。

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