简单四招教你怎么跟客户做朋友

栏目:文章 发表于:2020-3-23 23:56查看: 75643
执行力俗话说天道酬勤,付出与收获是成正比的,你每天电话打得够多嘛?见客户见的够勤嘛?是否做好了客户研究?是否利用好了上班外的时间?顶尖销售无论是何种性格,执行力一定是超强的,别人一天打200个电话,你就 ...
执行力

俗话说天道酬勤,付出与收获是成正比的,你每天电话打得够多嘛?见客户见的够勤嘛?是否做好了客户研究?是否利用好了上班外的时间?顶尖销售无论是何种性格,执行力一定是超强的,别人一天打200个电话,你就要打500个。

不断的打电话才能知道客户最近的需求,不断的见客户才能混个脸熟,关键时候才能想起你,重要的时候信任你。说的不好听点,客户高兴了想赏口饭吃,也得知道你是谁啊。

真诚

所有的顶尖销售,一定都有一群精准客户。每一次相处,绝对都不是“一夜情”,而是加深感情。作为销售,站在客户的角度思考,想客户所想,急客户所急。比如客户装修怕吃亏,我们是不是可以利用自己的行业资源,为客户寻找物美价廉的装修公司、装修材料?对待客户要像对待朋友一样真诚,不能急功近利。


增值服务

如今的家具建材行业同质化非常严重,仅仅是比较产品并不能体现出差异化,那么我们就应该看看能不能带来产品以外的好处,比如帮客户化解风水上的不利。通过增值服务可以很好的将我们与对手区隔开来,我们就能占据客户的心智阶梯,这样客户要购买产品时才会想到我们。

送小礼物

咱们中国讲究“礼尚往来”,对于重要的客户,可以送实用的小礼物,比如跟家具建材行业有关的小礼物:活性炭包,放在家具里吸附有害物质。礼物不需要贵重,因为贵了成本太高,客户也不敢收,但是一定要实用,是客户真正需要的。如果咱们的礼物每次都送出去了,咱们开单的几率肯定可以大大提高。